SUMÁRIO

INTRODUÇÃO - 13

1 - O HOSPITAL - 27
O hospital como empresa - 27
Peculiaridades da administração no hospital - 37
Administração hospitalar: trabalho profissional - 45

2 - O REFERENCIAL PRINCIPIALISTA DA BIOÉTICA - 57

3 - A ÉTICA NAS ORGANIZAÇÕES - 77
Motivações para o interesse em ética organizacional - 80
Aspectos históricos - 87
Conceituação - 93
Obstáculos à ética organizacional - 98

4 - ÉTICA E LIDERANÇA - 105
Direção por valores - 127

5 - ÉTICA EM ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR - 141
Managed care: um novo desafio - 161

6 - A ÉTICA CODIFICADA NA ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR - 189
ACHE: o Código de 1941 - 195
ACHE: o Código de 1995 - 199
Brasil: o Código de 1952 - 204
Brasil: o Código de ética do administrador hospitalar - 206
Brasil: o Código de ética profissional do administrador hospitalar - 213

7 - CONSIDERAÇÕES FINAIS - 223

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS - 227

ANEXOS

1 - ANÚNCIO DO JORNAL O ESTADO DE S. PAULO - 239
2 - I CONGRESSO DE NEGÓCIOS, ECONOMIA E ÉTICA NA AMÉRICA LATINA - 241
3 - NORMAS ÉTICAS DO ADMINISTRADOR HOSPITALAR DA ASSOCIAÇÃO AMERICANA DE HOSPITAIS - 243
4 - CÓDIGO DE ÉTICA DO COLÉGIO AMERICANO DOS ADMINISTRADORES DE SERVIÇOS DE SAÚDE - 245
Prefácio - 245
Preâmbulo - 246
Responsabilidades do administrador de serviços de saúde para com a profissão - 248
Responsabilidades do administrador de serviços de saúde para com os pacientes ou outros aos quais se preste assistência, para com a organização e para com os empregados - 249
Conflitos de Interesse - 251
Responsabilidades do administrador de serviços de saúde para com a comunidade e a sociedade - 252
Responsabilidades do administrador de serviços de saúde em denunciar infrações ao Código - 252
Apêndice I - 253
Apêndice II - 256
5 - CÓDIGO DE ÉTICA DO ADMINISTRADOR HOSPITALAR - 257
6 - O CÓDIGO DE ÉTICA DO ADMINISTRADOR HOSPITALAR - 259
7 - CÓDIGO DE ÉTICA PROFISSIONAL DO ADMINISTRADOR HOSPITALAR - 263