"CLIQUE AQUI PARA ACESSAR A ÍNTEGRA DO LIVRO"

APRESENTAÇÃO,6

1.INTRODUÇÃO,8

2.OBJETIVOS,9

Objetivo Geral  9

2.2 Objetivos Específicos,9

3.METODOLOGIA,9

3.1 Delineamento do Trabalho,10

3.2 Universo Pesquisado,10

3.3 Instrumentos,12

3.4 Definições e Parâmetros,12

3.5 Trabalho de Campo,13

3.6 Processamento das Informações,13

3.7 Análise dos dados,13

4.RESULTADOS E DISCUSSÕES,13

4.1 Caracterização dos Serviços,13

4.2 Organização do Trabalho Médico,15

4.3 Estrutura Física e Equipamentos,17

4.4 Apoio Diagnóstico e Terapêutico,18

4.5 Recursos Humanos,18

4.6 Indicadores de Produção,19

5.ÍNDICE DE RESOLUBILIDADE [PORTARIA GM/MS 2048/02],22

6.ÍNDICE DE CONFORMIDADE DAS UPAS [PORTARIA GM/MS 1601/11],25

7.CONSIDERAÇÕES FINAIS,29

8.CONCLUSÕES,35

9.RECOMENDAÇÕES,37

10.REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS,39

11.ANEXOS,43

11.1 Relatórios de vistorias,44

11.9 Planilha de classificação dos PS/PA - Índice de Resolubilidade,46

11.10 Planilha de classificação dos PA - Índice de Conformidade,147