Qual é a maneira adequada de a instituição comunicar a morte de paciente internado, na ausência de seus responsáveis?

A notícia deve ser dada por telefone? Deve-se apenas solicitar o comparecimento do responsável, alegando-se, por exemplo, piora do estado de seu familiar?

Obviamente, diante de um fato de tal relevância (a ocorrência de morte de paciente internado sem que haja, naquele momento, nenhum parente presente), a comunicação da ocorrência deve ser realizada da maneira mais humana possível, isto é, com toda a delicadeza e os cuidados que a situação exige.

De preferência, claro, a informação deve ser pessoal.

No entanto, se isso não for possível, os responsáveis pelo paciente que faleceu devem informados sobre a morte, ainda que por telefone.

Confira ainda o Parecer Consulta nº 114.400/04, do Cremesp